Жители Свердловской области смогут тратить меньше времени и нервов на оформление документов. В рамках проекта «Государство для людей» в 2026 году планируется кардинально упростить алгоритмы получения услуг в трех ключевых сферах: при поступлении детей в школу, оформлении социальной помощи и решении вопросов, связанных с домашними животными.

Изменения направлены на то, чтобы избавить граждан от лишней бюрократии, сократить количество требуемых справок, сроки ожидания и число визитов в чиновничьи кабинеты. Предполагается, что большинство вопросов уральцы смогут решить дистанционно – через портал «Госуслуги».

Как пояснили в областном правительстве, эти три жизненные ситуации были выбраны не случайно: они охватывают наиболее уязвимые категории граждан и предполагают адресную помощь. Оптимизация этих процессов напрямую повлияет на качество жизни тысяч семей.

– Каждый оптимизированный процесс, каждая улучшенная услуга – это шаг к более открытому, понятному и удобному взаимодействию граждан и органов власти. Это реальное воплощение проекта «Государство для людей», – отметил первый заместитель губернатора Свердловской области Алексей Шмыков на заседании рабочей группы.

Внедрять новый стандарт обслуживания будут все 39 региональных органов исполнительной власти. Кроме того, к проекту уже подключились 8 муниципальных образований, которые определены в качестве пилотных территорий. 

– Все они продолжают планомерную работу по всем направлениям внедрения клиентоцентричности и выстраивают четкую организацию процессов в каждой сфере, – отметила заместитель  министра экономики, инвестиций и территориального развития Свердловской области Татьяна Гладкова.