На Урале запустили «горячую линию» и чат-бот для молодых медиков
В Свердловской области начала работу единая система наставничества для молодых врачей. Специалистов и их наставников теперь оперативно консультируют по телефону «горячей линии» и через чат-бот. Мера вводится в связи с обновлением федерального законодательства.
Организатором информационной поддержки выступил Региональный кадровый центр. Задать вопросы можно по будням с 9:00 до 17:30 по телефону 8 (343) 287-57-36 или отправив запрос на электронную почту nastavnik_ural@umsep.ru.
– Это важный шаг к созданию системного института наставничества, который становится фундаментом кадровой политики свердловского здравоохранения. Система доказала свою востребованность: уже обработано более 120 обращений, и я вижу, насколько важно для наших медиков чувствовать эту поддержку, – отметила заместитель губернатора – министр здравоохранения Свердловской области Татьяна Савинова.
Обратиться на «горячую линию» могут:
· молодые специалисты;
· опытные медики, которые планируют стать наставниками;
· представители администраций медицинских организаций.
Консультанты разъяснят права и обязанности сторон, сроки адаптации и меры поддержки.
Кому и зачем нужно наставничество
Новые правила стали обязательными для всех молодых специалистов, завершивших обучение после 1 марта 2026 года и впервые устроившихся в государственные медучреждения региона, работающие по ОМС. Прохождение этого этапа – необходимое условие для последующего допуска к периодической аккредитации.
Сроки наставничества составляют от одного года до трех лет в зависимости от специализации и места работы. Для медиков в сельских территориях и малых городах этот период сокращен почти вдвое.
Кто может стать наставником
В роли наставника выступают квалифицированные специалисты со стажем не менее пяти лет. За передачу опыта они получат ежемесячные стимулирующие выплаты: 5 тысяч рублей за каждого наставляемого (но не более 15 тысяч рублей суммарно). Выплаты утверждают руководители медучреждений за счет средств финансово-хозяйственной деятельности.
Чем помогает наставник
Опытные коллеги помогают новичкам освоить работу с информационными системами, правильно оформлять медицинскую документацию и отрабатывать сложные манипуляции под контролем. Система также обеспечивает психологическую поддержку, снижая тревожность у выпускников, и дает юридическую защиту благодаря четкому разделению ответственности на старте карьеры.