За автообзвон клиента с целью рекламы своих услуг свердловские антимонопольщики оштрафовали коммерческий банк
Коммерческий банк ПАО «Совкомбанк» распространял рекламу посредством автообзвона, что запрещено законом о рекламе. Об этом сообщили в свердловской управлении федеральной антимонопольной службы, уточнив, что в банке не согласились с обвинениями.
- Банк пояснил, что у абонента ранее был заключен кредитный договор, - говорят в УФАС. - Звонок был совершен с целью информирования о дополнительных возможностях, выходящих за рамки обязательств по кредитному договору.
Антимонопольщики установили: причинно-следственная связь между наличием клиентских отношений абонента с банком и содержанием звонка отсутствует, из текста рекламы это не прослеживается.
- Следовательно, озвученная информация является рекламой, - сообщили специалисты, уточнив, что несмотря на доказательства со стороны банка на наличие предварительного согласия абонента на получение рекламной информации, она была распространена запрещённым способом — путем автообзвона.
В УФАС подчеркивают, что это является основанием для признания рекламы ненадлежащей. Коммерческое учреждение привлечено к административной ответственности, за нарушение наложен штраф в размере 300 тысяч рублей, который оплачен в полном объёме.